FAQ

Trouvez vite des réponses et débloquez la situation.

Sécurité & confidentialité

Ma clé API est-elle en sécurité ?

Les clés API sont stockées uniquement sur votre machine (sous ~/.openclaw/). Elles ne sont pas envoyées à nos serveurs. Même en mode cloud, les clés configurées localement ne sont pas synchronisées. Vous pouvez les consulter dans les paramètres de sécurité.

Où sont stockées mes conversations ?

Par défaut, les conversations restent locales. Si vous vous connectez au compte cloud, l’historique peut se synchroniser chiffré entre appareils. La sync cloud est facultative et peut être désactivée.

SPA collecte-t-il des données personnelles ?

SPA ne collecte pas de données personnelles à des fins de suivi. L’application s’exécute localement. Les fonctions cloud ne s’activent qu’après inscription et connexion, et ne stockent que ce qui est nécessaire au compte et aux données que vous choisissez de synchroniser.

En mode cloud, quelqu’un peut-il lire mes messages ?

En mode cloud, les messages sont relayés vers les fournisseurs IA (OpenAI, Anthropic, etc.). Nous ne stockons ni ne lisons le contenu des conversations ; nous enregistrons uniquement l’usage pour la facturation. Pour plus de confidentialité, utilisez le mode local avec vos propres clés API.

SPA vs autres configurations OpenClaw

Quel est le lien entre SPA et OpenClaw ?

OpenClaw est un moteur de passerelle d’agents IA open source. SPA s’appuie dessus : installer SPA installe aussi le moteur OpenClaw — pas de configuration manuelle des dépendances. SPA ajoute une GUI complète, la connexion cloud, l’installation en un clic et les mises à jour automatiques.

En quoi SPA diffère-t-il d’autres produits OpenClaw « cloud » hébergés ?

Beaucoup de configurations hébergées font tourner la passerelle sur un serveur pour les équipes. SPA garde la passerelle sur votre ordinateur pour des données d’abord locales, ajoute une application bureau soignée (sans CLI), des comptes cloud avec usage sans clé et sync optionnels, et une installation en un clic sans configurer Node.js vous-même.

SPA est-il gratuit ?

L’application bureau SPA est gratuite à télécharger et à utiliser. En mode local vous payez les fournisseurs IA pour l’usage API. En mode cloud vous achetez des crédits cloud. Vous pouvez changer de mode à tout moment.

Utilisation

Comment changer la langue et le thème ?

Dans les paramètres, changez la langue de l’interface (chinois/anglais) et le thème (clair/sombre/système).

Quels modèles sont pris en charge ?

SPA prend en charge quasiment toute API compatible OpenAI : OpenAI, Anthropic, DeepSeek, Gemini, Groq, Mistral, Qwen, Moonshot, SiliconFlow, OpenRouter, etc. Utilisez une URL de base personnalisée pour votre fournisseur.

Comment créer un assistant ?

Allez dans Assistants IA → Créer. Donnez un nom, choisissez un modèle et rédigez un prompt système. Vous pouvez gérer plusieurs assistants et changer pendant le chat.

Comment fonctionnent les outils et les compétences ?

Modifiez un assistant → Outils : activez les outils intégrés (fichiers, recherche, exécution de code, etc.) et installez des compétences depuis la boutique. L’assistant appelle les outils activés au besoin.

Le bot Feishu ne répond pas — que vérifier ?

1) Dernière version de l’app publiée dans Feishu (le plus fréquent). 2) Mode connexion longue pour les événements. 3) im.message.receive_v1 ajouté. 4) im:message et im:message:send_as_bot accordés. 5) SPA tourne et la passerelle est connectée.

Environnement

L’installation échoue avec une erreur réseau

Le programme d’installation télécharge Node.js et le moteur OpenClaw. Sur réseau faible, l’app essaie des miroirs automatiquement. Vous pouvez aussi définir un proxy HTTP sous Paramètres → Proxy.

Dois-je installer Node.js moi-même ?

Non. SPA inclut son propre runtime Node.js et n’entre pas en conflit avec une installation système.

Où sont les dossiers de données ?

Données moteur & passerelle : ~/.openclaw/ (Windows : sous votre dossier utilisateur .openclaw). Paramètres de l’app : ~/Library/Application Support/spaclaw sur macOS, %APPDATA%\spaclaw sur Windows. L’application s’installe à l’emplacement habituel des applications.

Dépannage

Je suis bloqué — qu’est-ce que la réinitialisation « nucléaire » ?

Quittez SPA complètement (y compris la barre des tâches). Supprimez ~/.openclaw/ et le dossier de support de l’app (macOS : ~/Library/Application Support/spaclaw, Windows : %APPDATA%\spaclaw). Réinstallez la dernière build depuis le site. Cela efface config et données.

La passerelle affiche toujours déconnectée

Vérifiez que le port 18789 est libre ; redémarrez la passerelle dans les paramètres ; lisez les journaux sur la page Debug. Si ça continue, essayez la réinstallation propre ci-dessus.

Écran blanc au lancement

Rare. Essayez une fermeture complète et relancez. Si ça se répète, supprimez ~/.openclaw/ et le dossier spaclaw dans Application Support, puis relancez pour refaire l’assistant de configuration.

Comment désinstaller complètement ?

Désinstallez l’app (Windows : Applications ; macOS : SPA.app à la Corbeille). Puis supprimez ~/.openclaw/ et le dossier Application Support spaclaw. Aucune donnée résiduelle.

macOS : réinitialiser OpenClaw et relancer l’assistant

Exécutez : rm -rf ~/.openclaw et rm -rf ~/Library/Application\ Support/spaclaw. La seconde ligne efface le drapeau « assistant terminé ». Rouvrez SPA pour relancer l’assistant. Supprimez /Applications/SPA.app si vous voulez aussi retirer l’app.